Профессия коллектор в Украине

5
(1)

Коллектором будешь? Тонкости непростой профессии коллектора в Украине.

Где звучит термин «коллекторы», там жди…нет, не беды, а всего лишь рядового офисного сотрудника, функциональными обязанностями которого является взыскание проблемных долгов. Коллектор представляет либо интересы прямого кредитора (банка, МФО) либо интересы компании, в которой трудится (в случае когда банк продал долг коллекторам).

Мифам про «вышибал» с дубинками, караулящих жертву у подъезда дома с целью ускорить погашение долга, пора уже кануть в лету, так как реальная схема работы взыскателя долгов в Украине существенно отличается от придуманной народным фольклором. И если вы продолжаете думать о представителях этой профессии, как о лицах из мест не столь отдаленных, то стоит пересмотреть свои устаревшие стереотипы.

Служить на кол лекторском поприще может быть не столь престижно, как работать, к примеру, частным нотариусом или адвокатом по кредитам, но тем не менее между этими казалось бы разными профессиями есть одно общее звено — хорошие знания в финансах и юриспруденции. Работодатель на должности специалистов по взысканию долгов предпочитает видеть лиц с высшим экономическим или юридическим образованием.

Для соискателей работы коллекторские компании предъявляют ряд требований, среди которых:

— Опыт в банковской сфере или в финансово-факто ринговых компаниях от 1 года;
— Знание принципов взаимодействия с такой категорией клиентов как должники;
— Успешный опыт ведения переговоров, умения отстаивать свою точку зрения, умение мотивировать собеседника путем ведения конструктивного диалога;
— Хорошая, четкая дикция и доскональное владение украинским и русским языком;
— Готовность к работе с большим объемом информации, аналитический склад ума.

коллекторы фото
коллекторы

Из личных качеств для несения службы коллектора в Украине требуется коммуникабельность, недюжинная стрессоустойчивость, высокий уровень самообладания, интерес к психологии.

Если вы отвечаете указанным выше требованиям и находитесь сейчас в поиске такой работы, то можете рассчитывать на вполне приличную зарплату. К примеру, в Киеве, по данным известного портала work заработок коллектора составляет в среднем 22 тысячи гривен, а в среднем по Украине в пределах 17,5 тысячи гривен. Некоторые известные на рынке микро финансовые организации, работающие в онлайн-сегменте кредитования предлагают помимо привлекательной зарплаты сборщикам долгов еще и разные виды нематериальной мотивации — крутые бонусы и «плюшки».

Естественно, что хороший уровень зарплаты и бонусы ждут лишь тех претендентов, которые будут выполнять плановые показатели, в данном случае — добиваться в правовом поле закрытия просрочки проблемными заемщиками. Как вы понимаете, в современных реалиях далеко не каждый случай получается удачно завершить и взыскать финансовую задолженность.

Благодаря тому, что в апреле этого года президент подписал нашумевший закон о коллекторах между взыскателями долгов и недобросовестными должникам наконец-то проложен цивилизованный путь взаимодействия, а на многие применяемые ранее схемы взыскания задолженности наложен запрет.

Станет ли в новых реалиях работа коллектора легче?

С одной стороны — да. Минимум звонков по телефону, разговаривать по телефону — не больше 2-х за сутки одному должнику и исключительно в рабочие дни и часы — с 9 утра до 7 вечера. Практически полное отсутствие личных встреч — если же такая необходимость в них возникает, то время и место требует согласования со стороны должника. Во время звонков/встреч коллектор должны выступать в большей мере консультантом — тактично уведомить должника о размере задолженности, разъяснить ему последствия сложившейся ситуации и совместно обсудить возможные варианты решения финансового вопроса. За угрозы, публичное унижение или оскорбление должника, рассылку порно-коллажей, уведомление о задолженности третьих лиц (родственников, друзей, коллег) коллектор не только может лишиться работы, но и поставит под удар репутацию компании в глазах регулятора — Нацбанк Украины. Именно НБУ с момента принятия закона о коллекторах является органом, регулирующим и контролирующим их деятельность и с этой целью в скором времени будет создан соответствующий Реестр кол лекторских компаний. Чтобы в него попасть и иметь законное право вести профессиональную деятельность по взысканию долгов коллекторы должны подать в период с 14 июля по 13 августа соответствующий пакет документов на рассмотрение НБУ.

коллекторы в Украине фото
коллекторы в Украине

С другой стороны работа коллектора в Украине может стать сложнее. Все изобретательнее и убедительнее нужно вести диалог с должником, чтобы добиться успеха в работе, а значит забыть об использовании ненормативной лексики и общении на повышенных тонах для устрашающего эффекта. Нужно становится более хладнокровным, гасить в себе чувство жалости к некоторым должникам и их житейским ситуациям, что привели к образованию просрочки. Нужно адекватно подходить к высокому риску эмоционального выгорания и искать пути его минимизация, например, посещать психолога.

Резюмируя, отметим что профессия коллектора в Украине несмотря на достаточное количество вакансий подходит далеко не всем и не каждому. Если вам не свойственна эмоциональная стойкость, вы интроверт по натуре или холерик, что «возгорается» при любой конфликтной ситуации, то стоит поискать другие пути профессиональной реализации и получения дохода.

Нужна помощь адвоката по кредитам, не знаете что будет, если не платить микрозайм? Не ждите, пока наступит завтра — звоните сегодня! Помогаем проблемным заемщикам договориться об оптимальной схеме закрытия долга с кредитором или коллекторами.

Какую оценку вы поставите посту?

Нажмите звезду чтобы оценить

Средний рейтинг 5 / 5. Подсчет голосов: 1

Пост был Вам полезным?

Сохраните у себя в соц.сети чтобы не потерять

Вам также может понравиться

About the Author: Admin

Помощь адвоката по кредитам